Axess, 2001 yılında başladığı ödeme yolculuğunun 25. yılına ulaştı. Markanın verilerine göre Axess harcamalarının yıllık ortalamada yüzde 37’si çevrim içi kanallardan gerçekleşiyor; QR ile ödeme hacmi ise her yıl ortalama 3,5 kat büyüyor. Seyahat, elektronik, restoran ve yemek kategorileri son beş yıldaki işlem adetlerinde en hızlı yükselen sektörler arasında yer alıyor.

Axess, son bir yılda yaklaşık 2 bin kampanya üzerinden müşterilerine 4 milyar TL’yi aşan indirim ve chip-para sağladı. Kampanyalara katılım son beş yılda iki katına çıktı. Bireysel müşteriler arasında en yüksek birikime sahip Axesslinin hesabında ise 200 bin TL değerinde kaybolmayan chip-para bulunuyor.

Kart kullanımının fiziksel karttan dijital karta dönüşmesi de markanın bu dönemdeki önemli başarılarından biri oldu. Mastercard iş birliğiyle Digital First programını Türkiye’de kredi kartlarında uygulayan ilk, dünyada üçüncü banka Akbank, müşterilerin fiziksel kartlarını teslim almadan dijital olarak kullanmalarına olanak sağladı.

Axess ödeme deneyiminin çevresel etkisini de tasarım sürecine dahil etti. Türkiye’de tüm kart plastiklerinde ve kartlarla birlikte gelen kâğıt ve zarflarda geri dönüştürülmüş materyaller kullanan ilk marka olurken, dijital ekstre ve dijital slip seçenekleriyle kâğıt tüketimini azalttı.

Akbank Dijital Çözümler ve Strateji Genel Müdür Yardımcısı Şebnem Dağ Güven, ödeme sektöründe yapay zekâ destekli kişiselleştirmenin yeni bir rekabet alanı oluşturacağını belirtti. Müşterilerin ihtiyaç ve tercihlerini anlayarak doğru fırsatları doğru anda sunmayı hedefleyen yeni nesil deneyimler tasarladıklarını, Axess’i bütünsel bir ödeme platformu olarak geliştirmeyi sürdüreceklerini açıkladı.

Yıldönümü kapsamında Juzdan üzerinden yürütülen kampanyaya katılan Axessliler, 31 Ekim 2026’ya kadar seçili alışverişlerinden toplam 25 bin TL’ye varan kaybolmayan chip-para kazanabiliyor. Marka, Mastercard iş birliğiyle İstanbul ve Bursa’da düzenlenen Yalın konserlerinin yalnızca Axess kartlarıyla 25 TL’den sunulan biletlerinin kısa sürede tükendiğini bildirdi.

Kaynak: Dünya Gazetesi